금요 독서(1)--- 래디컬 이노베이션(1)
IBM, GM, GE, 텍사스 인스트루먼트 등 미국 대기업 10개 사의 12개 근본적 혁신 프로젝트를 5년 동안 실시간으로 연구한 결과물. 1980년대에 일본의 대기업들에게 참패했던 미국의 대기업들이 어떻게 다시 재기할 수 있었는가를 생생하게 보여주는 보고서다. 근본적인 혁신에 대한 정의를 시작으로, 대기업이 근본적 혁신을 시작하고 지속적으로 전개하는 과정에서 경영진이 직면하는 7가지 문제에 대해 실제 연구 결과에 기초하여 심도있게 서술했다. 양장본.
1장 근본적 혁신의 정의 ...29
- 근본적 혁신이란 무엇인가? ...36
- 경영진이 직면하는 문제 ...39
2장 근본적 혁신 과정 ...43
- 듀폰의 바이오맥스:상업용 응용제품 발굴 ...46
- 근본적 혁신 프로젝트의 과정 ...53
- 근본적 혁신 프로젝트 과정의 특징 ...54
- 다차원적 불확실성 ...56
3장 아이디어 포착 ...63
- 초기단계에서 방향성의 모호함 줄이기 ...66
- 근본적 혁신 아이디어의 생성과 포착 ...72
- 기회 인식 ...81
- 초기 평가 ...87
- 아이디어 포착에 대한 체계적인 관점 ...98
- 방향성이 모호한 초기 단계를 넘어서서 ...105
4장 근본적 혁신 프로젝트 관리 ...107
- 근본적 혁신 프로젝트 관리 도구 ...115
- 효과적인 근본적 혁신 프로젝트 관리 ...132
5장 근본적 혁신을 위한 시장 학습 ...135
- 시장학습:다른 문제.다른방법 ...142
- 시제품 제작의 목적 ...145
- 초기 응용부문 설정 ...149
- 누가 시장학습을 담당해야 하는가? ...152
- 성공적 시장학습의 열쇠 ...153
6장 비즈니스 모델 구축 ...159
- 가차사슬에서 자리 찾기 ...167
- 기술 혁신을 사업 성공으로 이끄는 방법 ...168
- 비즈니스 모델을 효과적으로 구축하기 위한 열쇠 ...177
7장 자원과 역량 획득 ...181
- 자금지원을 얻기 위한 경쟁 ...187
- 부족한 역량 확보 ...201
- 완성단계 ...211
8장 상용화 ...213
- 알맞은 토대 확보 ...217
- 좀처럼 없어지지 않는 불확실성 요소 ...226
- 효과적인 상용화 관리 ...236
9장 개인의 중요성 ...245
- 리더십의 중요한 영향 ...251
- 근본적 혁신가의 다중 역할 ...260
- 근본적 혁신팀의 구성 ...270
- 개인이 효과적인 이니셔티브를 발휘하게 하는 비결 ...275
10장 근본적으로 새로운 패러다임 ...283
- 근본적 혁신 능력의 구축 ...287
- 조직과 자원의 불확실성 줄이기 ...288
- 근본적 혁신의 학습 곡선 ...297
- 리더십의 중요성 ...298
yes24 리뷰 옮김 2001.09.28
이제 막 사회생활 초짜를 벗고, 직장을 옮기면서 내게 중요한 질문은 과연 내가 프로젝터가 될 수 있는가이다. 그 동안 여러 선배들을 보면서 단순관리자형 직장인과 기획자형 직장인을 확실하게 구별할 줄 알게 되었다. 나는 회사의 이익을 차치하고라도 내 스스로의 만족감을 위해, 프로젝터를 꿈꾸고 있다. 그런데 누구도 자세하게 이러저러한 프로젝터가 되어보라고 말하는 사람은 없다. 그래서 난 여기저기 내게 도움이 될 만한 교육과정과 책들에 자주 기웃거리는 편이다.
이 책은 이런 내 갈증을 풀어주는 데 조금도 부족함이 없었다. 래디컬한 이노베이션라고? 제목부터 내 맘을 끌었는데, 내용 역시 시종일관 이 제목을 향해 달려가고 있는 것이 다른 책들과는 많이 달랐다. 언뜻 보기에는 어디선가 많이 본 듯한 경영 혁신 사례들을 얘기하고 있는 것으로 여기기 쉬울 것이다. 그러나 이 책의 가장 큰 장점은, 다양한 사례들의 분석을 통해서 래디컬 이노베이션의 원칙을 하나하나 짚어주고 있다는 점이다. 물론 그 원칙을 지켜 실천하기는 무척 어려운 일처럼 보인다. 그러나 내가 이 책에서 희망의 빛을 보았다고 하면 지나친 자만일까? 그 원칙을 최대한 지키고, 최선을 다해 실천한다면, 아직은 이를지라도 언젠가 나도 기록에 남는 이노베이터가 될 수 있을 것 같다.
언제 샀는지 모르겠지만 책날개에 적힌 '2001년 10월 22일 초판2쇄 인쇄'라는 글을 보면 적어도 그보다 몇 달은 지난 2002년이나 2003년 쯤에 구매하지 않았나 싶다.
당연히 사 놓고 읽지 않다가, 15년도 더 지나서 책값이 아까와서(책에 찍힌 가격표가 18,000원이다. 그런데 왜 지금은 더 싸지? 그동안 오른 물가가 얼만데......) 다시 집어 들었다.
책의 얼개는 위에 나와 있다시피 유수의 미국 기업이 80년대 일본의 거센 공세를 물리치고 어떻게 다시 왕좌를 차지할 수 있었는가 하는 이유와 방법을 파 헤친 글이다.
일단 이 글을 읽는 독자는 90년대 일본의 몰락이 단순히 양 대국의 기업간 경쟁에서 혁신에 성공한 미국이 일본을 물리쳤다는 식으로 순진하게 생각하지 않기를 바란다.
그렇게 된 보다 근본적인 이유는 일본의 엔화 절상에서 찾는 것이--경제관련 학자들의 분석--- 더 타당하고 본다.
그럼에도 불구하고 내가 이 책을 다시 꺼내든 이유는 기회란 멀건히 바라보고 있다가는 놓치기 마련인 법인데 만반의 준비를 하고 있다가 마침내 찾아 온 기회를
잡아냈다는 사실에서 결코 간과할 수 없는 기업 나름의 고심참담이 담겨 있다고 보기 때문이다.
1장. 근본적 혁신의 정의
이 책은 근본적 혁신이란
- 기존에 없던 새로운 성능
- 기존보다 5대 이상 뛰어난 성능
- 기존보다 30%이상 저렴한 제품(비용절감)
을 만들어 내는 것이라고 본다.
이를 다시 2*2 매트릭스로 보면...
기존 시장 신 시장
기존 제품 PC
신 제품 GE의 MRI 자동차 업종의 아날로그 디바이스(?)
다음은 근본적 혁신에 따르는 경영진이 직면하는 7가지 문제와 필요 역량이다
1. (문제) '혼란스로운 상황'에서 근본적 아이디어 포착
(역량) ㅇ 좋은 아이디어 생성
ㅇ 혁신을 통해서 제공된 기회에 대한 인식
ㅇ 효과적인 초기 평가 방법의 개발과 실행
2. (문제) 근본적 혁신 프로젝트 관리
(역량) ㅇ 비전의 결합
ㅇ 불확실성 파악 능력
ㅇ 학습계획의 수립 및 학습계획 실행 능력
ㅇ 우수 인재 충원
ㅇ 조직 인터페이스의 효과적 관리
3. (문제) 근복적 혁신을 위해 시장에서 교훈 습득
(역량) ㅇ 여러가지 시장조사 설문 실시
ㅇ 새로운 방법으로 시장조사를 수행할 의지
4. (문제) 비즈니스 모델의 불확실성 해결
(역량) ㅇ 기업이 무엇을 아웃소싱해야 하는지
그리고 어떤 새로운 역량을 개발해야 하는지 이해
ㅇ 학습에 기초한 비즈니스 모델 적용
5. (문제) 자원과 역량의 간극 메우기
(역량) ㅇ 자원 획득
ㅇ 내부 및 외부 파트너십의 확립과 관리
6. (문제) 근봊걱 혁신 프로젝트 실행 촉진
(역량) ㅇ 프로젝트 실행 및 해당 부서에 대한 정확한 평가
ㅇ 성공적 프로젝트 실행을 위한 연력, 방법 및 구조 개발
ㅇ 조직 단위들을 연결하는 고리 구축 능력
7. (문제) 개인적 리더십 발휘
(역량) ㅇ 경영진, 중요 개인, 프로젝트팀의 역할을
효과적으로 정의할 수 있는 능력
ㅇ 적절한 보수 체계와 경력 개발 과정 수립
ㅇ 정보 네트워크 권장
그리고, 연구 기업의 12개 프로젝트는 다음과 같다.
1) 에어 프로덕츠 앤드 케미컬스 코포레이션
; 산소를 공기와 분리시키는 이온운반막(ITM)을 개발한 후 3가지 응용부문에 필요한 요소를 충족시킬 시스템 개발 중, 30% 비용절감 효과를 목표로 함
2) 아날로그 디바이스
: 속도변화를 감지할 수 있는 마이크로 전기기기 시스템(MEMS) 가속도계 개발. 저비용으로 전자동 자동차 에어백 작동 장치 대체.
3) 듀폰
: 전자방출 소재 개발. 전자 디스플레이 기기에 사용
4) 듀폰
: 재생과 분해가 되는 환경친화성 폴리에스테르 필름 개발
5) GE
: 디지털 X-레이 촬영 시스템 개발하여 필름식 X-레이 시스템 대체
6) GM
: 하이브리드카 개발 연비 향상과 공해 감소
7) IBM
: 실리콘게르마늄(SiGe)을 이용한 차세대 통신칩 개발하여 스위칭 속도 향상 및 소비전력 감소
8) IBM
: 디스플레이 기술, 메모리 기술, 배터리 기술을 개발/통합하여 '전자책' 개발
9) 노텔 네트웍스
: 디지털 컨텐츠를 소비자와 공급자 사이의 인터넷 연결을 통하여 공급하는 신제품과 서비스 개발
10) 폴라로이드
: 기존 제품에 사용하던 매우 혁신적인 기술을 저가의 고성능 컴퓨터 메모리 저장 장치 개발에 적용
11) 텍사스 인스트루먼트
: 1입방인치 크기의 칩에 집적된 130만 개의 초소형 양방향 거을에 빛을 투사하여 스크린 이미지 만드는 DMD(Digital Micromirror Device)소자 개발
12) 유나이티드 테크놀로지의 오티스 엘리베이터 사업부문
: 초고층 빌딩의 이동 문제 및 승강기 샤프트의 공간 점유율을 극소화히기 위한 양방향 엘리베이터 개발
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